Conditions générales de vente

CGVMakeYourStory.fr

1. Objet

MakeYourStory.fr, marque exploitée par BASALTE-WEB, propose des prestations de création de faire-parts digitaux, invitations, annonces et albums photos digitaux personnalisés.

2. Prestations et prix

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC. À la date de mise à jour du site, les offres présentées sont : Faire-part digital personnalisé à 29,90 € TTC ; Album Émotion de 1 à 10 photos à 49,90 € TTC ; Album Émotion de 10 à 20 photos à 69,90 € TTC. Toute demande hors cadre peut faire l’objet d’une proposition particulière avant validation.

3. Demande, validation et paiement

Le formulaire permet au client de transmettre les informations nécessaires à l’étude de son projet. Il ne vaut pas, à lui seul, validation automatique d’une commande. Les éléments utiles à la création, le délai et les modalités de règlement sont confirmés avant le début de la prestation.

4. Contenus fournis par le client

Le client garantit disposer des droits et autorisations nécessaires sur les photographies, textes, visuels et autres contenus qu’il transmet. Il s’engage à ne pas transmettre de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.

5. Réalisation et ajustements

La prestation est préparée à partir des informations communiquées par le client. Les ajustements raisonnables liés à la cohérence de la création sont traités dans le cadre convenu. Une modification changeant fortement l’orientation, les contenus ou le volume demandé peut nécessiter une validation complémentaire.

6. Mise à disposition et partage

La création est remise sous la forme d’un lien digital et, le cas échéant, d’un QR Code. Les modalités de durée d’accès, de maintien du lien et d’éventuelles options sont précisées lors de la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Lorsque la prestation personnalisée est commencée avant l’expiration du délai de rétractation à la demande expresse du client, les règles applicables à la fourniture de contenu ou de service personnalisé peuvent limiter l’exercice de ce droit. Les modalités applicables au dossier doivent être confirmées au client avant le démarrage de la création.

8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez d’abord MakeYourStory à basalteweb@gmail.com. Les informations relatives au médiateur de la consommation et à l’identité complète de l’exploitant doivent être renseignées dans les mentions légales avant l’ouverture des ventes aux consommateurs.